Preguntas Frecuentes
¿Que métodos de pago aceptan?
¿Que métodos de pago aceptan?
Solo aceptamos pago en efectivo al momento de recibir tu pedido.
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito o débito?
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito o débito?
Lamentablemente por el momento no contamos con esos método de pago, pero pronto tendremos más actualizaciones para ti.
¿Hay algun costo adicional por el servicio de contra entrega?
¿Hay algun costo adicional por el servicio de contra entrega?
No existe ningun costo adicional, el envio es completamente gratis.
¿Que debo hacer si no estoy en casa cuando se entrega el producto?
¿Que debo hacer si no estoy en casa cuando se entrega el producto?
No se preocupe, el día en que se realizará la entrega, recibirá una llamada o mensaje por parte del repartidor que llevará a cabo la entrega. Si no puede recibir ese día, se realizará otro intento.
¿Todos los productos vienen con garantía?
¿Todos los productos vienen con garantía?
Si, todos nuestros productos tienen garantia de satisfacción por defectos de fábrica.
Si no estoy satisfecho con mi compra, ¿puedo devolverla?
Si no estoy satisfecho con mi compra, ¿puedo devolverla?
Si, debes comunicarse por nuestro E-mail para ayudarte a gestionar tu garantia.
¿Cuanto tiempo tarda generalmente la entrega?
¿Cuanto tiempo tarda generalmente la entrega?
El tiempo de entrega promedio es de 2 a 7 dias útiles, dependiendo de la ciudad de la que nos haces tu pedido.
¿Puedo rastrear mi pedido en tiempo real?
¿Puedo rastrear mi pedido en tiempo real?
Si, enviaremos un código de seguimiento de tu pedido al correo una vez enviado tu pedido.
¿Que pasa si mi pedido llega fuera del plazo estipulado?
¿Que pasa si mi pedido llega fuera del plazo estipulado?
Puede escribirnos a nuestro E-mail y te ayudaremos a gestionar tu pedido.